My Zenature recueille des renseignements personnels afin de mieux cerner les besoins de l’utilisateur et lui créer un compte personnel pour interagir sur My Zenature.
My Zenature collecte les renseignements suivants :
- Nom complet
- Adresse postale
- Code postal
- Courriel
Les renseignements personnels que My Zenature collecte sont recueillis à l’aide de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre l’utilisateur et My Zenature.
My Zenature utilise les renseignements pour les finalités suivantes :
- Informations / Offres promotionnelles
- Suivi de la commande
- Statistiques
- Contact
- Gestion des Sites
- Publicités
My Zenature recueille certaines autres informations via les « cookies »:
- Adresse IP
- Pages visitées et requêtes
- Statistiques
- Applications
- Heure et jour de connexion
Au cours de la visite d’une personne, autres que l’utilisateur, sur My Zenature, il se peut qu’une fonctionnalité des logiciels de navigation soit utilisée, les « cookies », pour recueillir de l’information de façon anonyme et établir le profil des visiteurs qui navigueront sur My Zenature.
Un cookie est un petit fichier texte contenant un numéro d’identification unique qui identifie le navigateur fois qu’il y a un visiteur sur lMy Zenature. Les cookies disent quelles pages ont été visitées et par combien de personnes. Cela aide à personnaliser l’information en fonction des intérêts de chacun.
L’utilisateur n’a pas à accepter les cookies pour naviguer sur My Zenature, mais s’il refuse, il se peut qu’il ne puisse pas utiliser certaines fonctionnalités, par exemple les fonctions de personnalisation.
Le recours à de tels fichiers permet à My Zenature :
- D’amélioration le service et l’accueil personnalisé
- Créer un profil personnalisé de consommation
- Faire les suivis de commande
- Créer des applications
- Recueillir des statistiques
My Zenature peut mener des sondages téléphoniques ou en ligne ou distribuer des questionnaires aux utilisateurs, lui permettant de recueillir les renseignements personnels que les utilisateurs participants acceptent de fournir volontairement. Les utilisateurs ne sont pas obligés de participer à ces sondages ni de fournir les renseignements personnels demandés. Lorsque des renseignements personnels sont fournis, My Zenature les utilise pour dresser le profil des utilisateurs et pour produire des statistiques et des sommaires destinés à un usage interne. My Zenature a obtenu le consentement de l’utilisateur en ce sens au moment de la cueillette des renseignements personnels et My Zenature peut communiquer avec l’utilisateur pour obtenir ses commentaires concernant les services en ligne et faire parvenir des offres promotionnelles.